KI-Chat
Ein KI-Verkaufsassistent für jeden Kunden
Der KI-Chat beantwortet Fragen, empfiehlt die passenden Produkte, bietet Rabatte an, wenn sie den Kauf abschließen, und fasst bei Kunden nach, die Artikel im Warenkorb lassen.
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Was er tut
Ein Assistent, vier Wege zum Abschluss
Derselbe Assistent übernimmt jeden Moment – mit Ihrem Katalog, Ihren Richtlinien und den Angeboten, die Sie freigeben.
Fragen beantworten
Beantwortet Fragen zu Produkten, Größen, Versand und Rücksendungen aus Ihrem Katalog und Ihren Richtlinien – genau dann, wenn sie aufkommen.
Fallen die klein aus?
Sie fallen normal aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, nehmen Sie eine halbe Größe größer.
Produkte empfehlen
Schlägt Produkte aus Ihrem Katalog vor, die zu dem passen, was der Kunde sucht und schon angesehen hat.
Etwas Leichteres für die Straße?
Der StrideFlow ist unser leichtester Straßenschuh und in Ihrer Größe auf Lager.
Rabatte anbieten
Erstellt einen Gutscheincode oder wendet ein freigegebenes Angebot an, wenn es den Kauf wahrscheinlich abschließt.
Gibt es einen Rabatt?
Ich habe Ihnen einen Willkommenscode in den Warenkorb gelegt. Er gilt beim Checkout.
Abgebrochene Warenkörbe zurückholen
Startet ein Gespräch mit Kunden, die Artikel im Warenkorb lassen, klärt, was sie zögern lässt, und führt sie zurück zum Checkout.
Warenkorbabbrecher · 2 Artikel
Noch unschlüssig beim CloudRunner 2? Ich kann Ihre Größe prüfen oder Fragen beantworten.
Wissen
Fest in Ihrem Shop verankert
Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Inhalten, nicht aus dem offenen Web.
Ihre Website
Seiten Ihrer Website, mit Pfaden, die Sie ein- oder ausschließen.
Ihr Katalog
Produkte und ihre Details, damit Antworten und Empfehlungen zu Ihrem Sortiment passen.
Ihre Dokumente
Hochgeladene Richtlinien, Größentabellen und FAQs.
Ihre Anweisungen
Kampagnenziele, Tonalität und die Angebote, die er machen darf.
Übergabe
Übergibt, wenn ein Mensch übernehmen sollte
Wenn eine Anfrage Ihr Team braucht, eskaliert der KI-Chat mit Gespräch und Kundenkontext und kann Follow-ups in Workflows starten.
- Übergaben per E-Mail und Webhook
- Support-Eskalationen mit vollem Kontext
- Workflow-Events für Follow-ups
Kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?
Ich gebe das mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team weiter. Sie bekommen eine Antwort per E-Mail.
Holen Sie sich einen KI-Verkaufsassistenten auf Ihre Website
Sehen Sie, wie der KI-Chat zu Ihrem Katalog, Ihren Angeboten und Ihrem Support-Team passt.


