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Upsurge

KI-Chat

Ein KI-Verkaufsassistent für jeden Kunden

Der KI-Chat beantwortet Fragen, empfiehlt die passenden Produkte, bietet Rabatte an, wenn sie den Kauf abschließen, und fasst bei Kunden nach, die Artikel im Warenkorb lassen.

KI-Shopping-AssistentOnline

Hallo! Fragen Sie mich zu Passform, Produkten oder Angeboten.

Ich brauche Trailschuhe für matschige Läufe.

Diese beiden sind für Matsch gemacht und in Ihrer Größe verfügbar:

CloudRunner 2Wasserdichtes Obermaterial175 $Ansehen
StrideFlowLeicht und griffig187 $Ansehen

Gibt es einen Rabatt auf den CloudRunner?

Ich habe Ihnen einen Willkommenscode in den Warenkorb gelegt. Er gilt beim Checkout.

WillkommensangebotIn Ihrem WarenkorbWELCOMEKopieren
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Fragen Sie nach Produkten

Was er tut

Ein Assistent, vier Wege zum Abschluss

Derselbe Assistent übernimmt jeden Moment – mit Ihrem Katalog, Ihren Richtlinien und den Angeboten, die Sie freigeben.

  • Fragen beantworten

    Beantwortet Fragen zu Produkten, Größen, Versand und Rücksendungen aus Ihrem Katalog und Ihren Richtlinien – genau dann, wenn sie aufkommen.

    Fallen die klein aus?

    Sie fallen normal aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, nehmen Sie eine halbe Größe größer.

  • Produkte empfehlen

    Schlägt Produkte aus Ihrem Katalog vor, die zu dem passen, was der Kunde sucht und schon angesehen hat.

    Etwas Leichteres für die Straße?

    Der StrideFlow ist unser leichtester Straßenschuh und in Ihrer Größe auf Lager.

  • Rabatte anbieten

    Erstellt einen Gutscheincode oder wendet ein freigegebenes Angebot an, wenn es den Kauf wahrscheinlich abschließt.

    Gibt es einen Rabatt?

    Ich habe Ihnen einen Willkommenscode in den Warenkorb gelegt. Er gilt beim Checkout.

  • Abgebrochene Warenkörbe zurückholen

    Startet ein Gespräch mit Kunden, die Artikel im Warenkorb lassen, klärt, was sie zögern lässt, und führt sie zurück zum Checkout.

    Warenkorbabbrecher · 2 Artikel

    Noch unschlüssig beim CloudRunner 2? Ich kann Ihre Größe prüfen oder Fragen beantworten.

Wissen

Fest in Ihrem Shop verankert

Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Inhalten, nicht aus dem offenen Web.

  • Ihre Website

    Seiten Ihrer Website, mit Pfaden, die Sie ein- oder ausschließen.

  • Ihr Katalog

    Produkte und ihre Details, damit Antworten und Empfehlungen zu Ihrem Sortiment passen.

  • Ihre Dokumente

    Hochgeladene Richtlinien, Größentabellen und FAQs.

  • Ihre Anweisungen

    Kampagnenziele, Tonalität und die Angebote, die er machen darf.

KI-Shopping-Assistent

Übergabe

Übergibt, wenn ein Mensch übernehmen sollte

Wenn eine Anfrage Ihr Team braucht, eskaliert der KI-Chat mit Gespräch und Kundenkontext und kann Follow-ups in Workflows starten.

  • Übergaben per E-Mail und Webhook
  • Support-Eskalationen mit vollem Kontext
  • Workflow-Events für Follow-ups
Übergabe an Ihr Team
Eskaliert

Kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

Ich gebe das mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team weiter. Sie bekommen eine Antwort per E-Mail.

Support-Ticket erstelltGespräch und Warenkorb angehängt

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Sehen Sie, wie der KI-Chat zu Ihrem Katalog, Ihren Angeboten und Ihrem Support-Team passt.