Chat con IA
Un asistente de ventas con IA para cada cliente
El chat con IA responde preguntas, recomienda los productos adecuados, ofrece descuentos cuando ayudan a cerrar la venta y hace seguimiento a quienes dejan productos en el carrito.
Powered by Upsurge
Qué hace
Un asistente, cuatro formas de cerrar la venta
El mismo asistente cubre cada momento, con tu catálogo, tus políticas y las ofertas que apruebes.
Responder preguntas
Responde sobre productos, tallas, envíos y devoluciones con tu catálogo y tus políticas, justo cuando surge la duda.
¿Tallan pequeño?
Tallan normal. Si estás entre dos tallas, elige media talla más.
Recomendar productos
Sugiere productos de tu catálogo que encajan con lo que busca el cliente y con lo que ya ha visto.
¿Algo más ligero para asfalto?
StrideFlow es nuestra zapatilla de asfalto más ligera y hay stock en tu talla.
Ofrecer descuentos
Crea un código de cupón o aplica una oferta que hayas aprobado cuando es probable que cierre la venta.
¿Hay algún descuento?
He añadido un código de bienvenida a tu carrito. Se aplica al pagar.
Recuperar carritos abandonados
Inicia una conversación con quienes dejan productos en el carrito, resuelve lo que les frena y los guía de vuelta al pago.
Carrito abandonado · 2 productos
¿Sigues pensando en las CloudRunner 2? Puedo comprobar tu talla o resolver cualquier duda.
Conocimiento
Basado en tu tienda
El asistente responde con tu propio contenido, no con la web abierta.
Tu web
Páginas de tu sitio, con las rutas que decidas incluir o excluir.
Tu catálogo
Productos y sus detalles, para que respuestas y recomendaciones coincidan con lo que vendes.
Tus documentos
Políticas, guías de tallas y preguntas frecuentes que subas.
Tus instrucciones
Objetivos de la campaña, tono y las ofertas que puede hacer.
Derivación
Deriva cuando debe intervenir una persona
Cuando una solicitud necesita a tu equipo, el chat con IA la escala con la conversación y el contexto del cliente, y puede iniciar seguimientos en Flujos.
- Derivaciones por correo y webhook
- Escalados a soporte con todo el contexto
- Eventos de flujo para el seguimiento
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Paso tu consulta al equipo de soporte con los datos de tu pedido. Te responderán por correo.
Pon un asistente de ventas con IA en tu sitio
Descubre cómo encaja el chat con IA con tu catálogo, tus ofertas y tu equipo de soporte.


